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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: [02/05/2025]

1. Compromisso com a privacidade

A DaggerData respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais de acordo com as melhores práticas de segurança digital e a legislação aplicável, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e demais normativas correlatas nos países da Europa e das Américas.

Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos seus dados, além de apresentar detalhes sobre o uso de cookies e tecnologias de rastreamento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações, de forma automática ou fornecida diretamente por você:

  • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo
  • Dados de navegação: IP, geolocalização, tipo de navegador, tempo de permanência, cliques
  • Dados comportamentais: interações com nossos formulários, páginas visitadas, links clicados
  • Dados técnicos: cookies, identificadores de sessão, device ID

3. Como coletamos os dados

  • Formulários de contato
  • WhatsApp e Telegram
  • APIs de integração
  • Tecnologias de rastreamento, como:

    • Google Analytics

    • Google Ads

    • Meta Pixel (Facebook e Instagram)

    • OpenAI (interações com chatbots)

    • Search Console

    • LinkedIn Insight Tag

    • Microsoft Clarity

    • Hotjar

4. Finalidades de uso

Usamos seus dados para:

  • Realizar contato comercial e oferecer suporte técnico
  • Garantir a entrega do selo de conformidade DaggerData
  • Realizar auditoria e varredura de vulnerabilidades
  • Enviar alertas, atualizações e recomendações de segurança
  • Otimizar o desempenho do nosso site e conteúdo
  • Analisar métricas de visitação e comportamento dos usuários
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas de tecnologia que operam as ferramentas mencionadas
  • Plataformas de publicidade como Google, Meta, LinkedIn
  • Provedores de hospedagem e segurança da informação
  • Autoridades judiciais ou administrativas, mediante ordem legal

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Abaixo está uma tabela com os principais cookies utilizados em nosso site:

Cookie Finalidade Tipo Duração Origem/Plataforma
_ga _gid Google Analytics (métricas) Analítico 1 ano / 24h Google
_gcl_au Google Ads (conversão) Marketing 3 meses Google Ads
_fbp Meta/Facebook Ads Marketing 90 dias Facebook/Meta
li_fat_id LinkedIn Insight Tag – Conversões e públicos Marketing 30 dias LinkedIn
__hstc hubspotutk Hubspot (CRM e conversão) Analítico/CRM 6 meses Hubspot
_hjSessionUser_* Hotjar (mapas de calor) Analítico 1 ano Hotjar
_uetsid _uetvid Microsoft Ads (Bing) Marketing 1 dia / 2 semanas Microsoft Clarity
CLID Microsoft Clarity – Métricas e gravação de sessões Analítico 1 ano Microsoft
intercom-id-* Intercom (atendimento e CRM) Funcional 9 meses Intercom.io
chat_openai_session Sessão de interação com IA Funcional Sessão OpenAI
openai-analytics Avaliar interações em chatbots Funcional Sessão OpenAI
dagger_consent Registro de consentimento de cookies Necessário 1 ano DaggerData
dagger_session_id Manter a sessão ativa no sistema DaggerData Funcional Sessão DaggerData

7. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, em conformidade com o art. 46 do GDPR e o art. 33 da LGPD, respeitando cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas de proteção.

8. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento
  • Acessar, corrigir, excluir ou anonimizar seus dados
  • Revogar consentimentos
  • Solicitar portabilidade ou bloqueio
  • Apresentar reclamações à ANPD ou autoridades competentes

Envie sua solicitação para: privacy@daggerdata.org

9. Retenção e descarte de dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigências legais. Após o término do tratamento, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas como:

  • Criptografia SSL
  • Autenticação em dois fatores (2FA)
  • Varredura ativa de vulnerabilidades
  • Controle de acesso e log de auditoria
  • Sistemas de firewall e monitoramento de intrusos

11. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre que isso acontecer, a nova versão estará disponível nesta página.

12. Política para visitantes internacionais

Se você acessa nosso site a partir da União Europeia, Reino Unido, México, Argentina, Chile ou outros países com regulamentação específica, seus dados são tratados com base no princípio da minimização, transparência e finalidade legítima, conforme o GDPR, Ley Federal de Protección de Datos Personales (México), Ley 25.326 (Argentina), entre outras.

13. Canal de contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco:

br@daggerdata.org